Как мы работаем

The Wanter - инновационный сервис по выполнению поручений по России и за рубежом.

Как стать заказчиком?

Создание новой заявки

В разделе личного кабинета «Мои заявки» размещается информациях о всех поручениях, с которыми вы связаны. Там же есть возможность создать новую заявку.

Для публикации поручения нужно заполнить обязательные поля:

  • выбрать тип из списка: покупка, поручение, сюрприз, творчество, отправка, прочее (при выборе данного варианта не забудьте добавить подробное и понятное описание задачи);
  • указать место реализации заявки;
  • предложить приемлемую для вас стоимость выполнения поручения;
  • добавить описание заявки, которое поможет лучше понять суть задачи.

Дополнительно можно указать, какое потребуется доказательство выполнения – фотоотчет, видео, чек и т.п. Также вы можете ограничить круг исполнителей, проставив минимальный необходимый рейтинг и опыт (количество завершенных заявок).

Всё сделали? Отлично! Заявка получит статус «Опубликовано» и вы увидите её в личном кабинете, где есть возможность редактировать сроки и отслеживать статус.

Выполнение поручения

Ожидание откликов и выбор исполнителя

После размещения заявки в раздел «Мои уведомления» на сайте будут поступать отклики и сообщения от потенциальных исполнителей. Кроме того список откликнувшихся виден на странице самой заявки: именно здесь вы можете написать сообщение потенциальному помощнику, обсудить все детали задания и назначить исполнителя.

Определились с исполнителем? Теперь нужно оплатить заявку – деньги будут списаны с вашего счета и «заморожены» сайтом, а исполнитель получит их только после успешного завершения сделки.

Выполнение заявки и завершение сделки

Завершающим этапом является завершение сделки и оплата. После выполнения поручения исполнитель направит результаты на проверку:

  • если задача реализована качественно и полностью, то вы должны завершить сделку и деньги, замороженные в буфере, поступят на счет исполнителя;
  • если результат вас не устраивает, то рекомендуем обратиться к администрации сайта для направления заявки в арбитраж. После подробного изучения ситуации выносится решение по заявке. При невозможности доработки денежные средства возвращаются на счет заказчика.

Алгоритм для заказчика

Как стать исполнителем

Поиск заявок и отклик

В разделе «Заявки» найдите подходящие задачи, отсортировав их по типу поручения и местоположению. На каждую заявку вы можете оставить отклик, главное - соответствовать указанным требованиям. Чтобы уточнить детали, оставляйте комментарии и вопросы на странице. Сообщения будет видеть только заказчик.

Не устраивает оплата? Можно предложить свою: указать желаемую стоимость выполнения заявки в момент отклика на поручение. Важно! Пока вы не выбраны исполнителем – отклик можно отменить или предложить другую цену сделки без каких-либо последствий.

Выполнение поручения и оплата

После того, как вы назначены исполнителем поручения, на странице заявки появится кнопка «Отправить результат». Она переводит на страницу отчета по выполнению задания, где можно оставить письменный комментарий и прикрепить файлы-доказательства.

Выполнили задание и отправили подтверждение? Теперь ожидайте проверки результатов заказчиком: как только он будет одобрен, деньги поступят на ваш счет. В случае возникновения проблем можно открыть спор и привлечь к разрешению любой ситуации администрацию проекта.

Дополнительно: система рейтинга

За качественно выполненное задание исполнителям и заказчикам каждая сторона может не только поставить оценку, влияющую на общий рейтинг, но и написать отзыв.

Чем выше рейтинг исполнителя, тем больше интересных заданий становятся доступны. А на заявки заказчиков с высоким рейтингом и положительными отзывами поступает больше откликов.

Алгоритм для исполнителя